Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Kauf vollkommen zufrieden sind. Wenn Sie mit Ihrer Blutdruck-Smartwatch nicht vollkommen zufrieden sind, können Sie sie innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung zurückgeben oder umtauschen. Bitte lesen Sie unsere Richtliniendetails unten:

1. Rückgabe- und Rückerstattungsberechtigung

Produkte müssen in ihrem Originalzustand , einschließlich sämtlichem Zubehör, Handbüchern und Verpackungen, zurückgegeben werden.

Jegliche Anzeichen von Verschleiß, Beschädigung oder fehlenden Komponenten können zu einer teilweisen Rückerstattung oder Ablehnung der Rückgabe führen.

Zur Bearbeitung einer Rückgabe oder eines Umtauschs ist ein Kaufnachweis (z. B. Bestellnummer oder Quittung) erforderlich.

2. Rückgabeprozess

Kontaktieren Sie uns: Um eine Rücksendung zu veranlassen, senden Sie bitte eine E-Mail an unser Kundensupportteam unter [support@yhebpdoctor.com] mit Ihren Bestelldetails und dem Rücksendegrund.

Rücksendeberechtigung: Sobald Ihre Anfrage genehmigt wurde, stellen wir Ihnen eine Rücksendeberechtigungsnummer (RA) und Rücksendeanweisungen zur Verfügung.

Versand des Produkts: Senden Sie das Produkt mit einer verfolgbaren Versandmethode an uns zurück. Kunden sind für die Kosten der Rücksendung verantwortlich, es sei denn, das Produkt ist defekt oder falsch.

3. Rückerstattungsprozess

Sobald wir Ihren zurückgesendeten Artikel erhalten und geprüft haben, benachrichtigen wir Sie per E-Mail über den Status Ihrer Rückerstattung.

Bei Genehmigung wird die Rückerstattung innerhalb von 5-7 Werktagen auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode überwiesen. Bitte beachten Sie, dass die Bearbeitungszeiten je nach Finanzinstitut variieren können.

4. Austausch

Wenn Sie Ihr Produkt gegen einen anderen Artikel umtauschen möchten, befolgen Sie bitte denselben Rückgabeprozess. Sobald wir den zurückgesendeten Artikel erhalten haben, bearbeiten wir den Umtausch und versenden den neuen Artikel. Möglicherweise fallen zusätzliche Versandkosten an.

5. Nicht erstattungsfähige Artikel

Die folgenden Artikel können nicht zurückgegeben oder erstattet werden:

Produkte, die nach Ablauf der 30-tägigen Rückgabefrist gekauft wurden.

Produkte, die nicht direkt in unserem offiziellen Shop gekauft wurden (z. B. von Drittanbietern).

Artikel, die beim Kauf als endgültiger Verkauf oder nicht erstattungsfähig gekennzeichnet sind.

6. Defekte oder falsche Artikel

Wenn Sie einen defekten oder falschen Artikel erhalten, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 7 Tagen nach der Lieferung . Wir übernehmen die Kosten für die Rücksendung und stellen Ihnen umgehend einen Ersatz oder eine volle Rückerstattung zur Verfügung.

7. Versandkosten

Die Kosten der Rücksendung gehen zu Lasten des Kunden, es sei denn, der Artikel ist defekt oder falsch.

Die ursprünglichen Versandkosten werden nicht erstattet, es sei denn, die Rücksendung ist auf einen Fehler unsererseits zurückzuführen.

8. Kontaktieren Sie uns

Wenn Sie Fragen oder Bedenken zu unserer Rückerstattungsrichtlinie haben, zögern Sie bitte nicht, unser Kundensupportteam zu kontaktieren:

E-Mail: support@yhebpdoctor.com

Wir sind hier, um Ihnen zu helfen und sicherzustellen, dass Sie mit unseren Produkten positive Erfahrungen machen!